الترقيات و بيع الملحاقات

Written by Mohamed Raffat

مارس 2, 2022

لو كنت واحد من أعضاء مجتمع التجارة الإلكترونية ، فأكيد سمعت عن استراتيجيات الترقيات و بيع الملحقات قبل كده ، وايه الي ممكن تعمله عشان تزود الأرباح. المقالة دي معمولة عشانك ، لإخبارك بكيفية الاستفادة من زيادة حركة العملاء على متجرك عبر الإنترنت وتحويلها إلى مبيعات فعلية ، وبالتالي زيادة أرباحك. الترقيات و بيع الملحقات شيئ مهم.

-من “10 ل 30%” من ارباح المحلات الالكترونية تأتي من ترشيحات المنتجات

في 2006 اكتر من 35% من مبيعات شركة امازون جاءت مباشرة من بيع الملحقات

بيميل العملاء لشراء مجموعة من المنتجات في حزمه واحدة بدلا من ان يشتروا منتج لوحده

الترقيات ذات الأسعار المرتفعة تزيد المبيعات بنسبة 20٪ عن المنتجات الموصى بها

الترقيات

زيادة الإيرادات من كل عملية بيع

زيادة الإيرادات من خلال تقديم منتجات غالية وترقيات واضافات اكثر لعملائك.

يقدم موديلا أفضل أو ميزات إضافية من خلال منتج أكثر تكلفة يحتوي على ميزات من العرض الأول.

القاعدة الذهبية

لزيادة المبيعات قدم قيمة إضافية للعملاء. طالما أن القيمة الإضافية تستحق التكلفة الإضافية ، فأنت بتعمل ده بشكل صحيح.

بيع الملحقات

العميل الي عاوز يشتري حاجة ممكن دائمًا يشتري اكثر

قدم منتجات مختلفة تمامًا ، ومش بس ترقيات أو نسخة أفضل من اختيار العميل الأولي

مزايا الترقيات و بيع الملحقات 

– بناء علاقات أعمق مع عملائك من خلال تقديم قيمة أكبر

– خلي عميلك يشعر بأن زيادة مبيعاتك بتساعده على الفوز. بكده هتفوزوا انتم الاثنين

– البيع للعملاء الجدد أصعب بكثير من البيع للعملاء الحاليين

فرص البيع للعملاء الجدد هي 5٪ – 20٪ احتمال نجاح البيع للعملاء الحاليين هو 60٪ – 70٪

هو ده السبب في أن الترقيات مش أسهل من البيع للعملاء لأول مرة بس ، بالعكس ممكن تساعدك كمان على النمو بشكل أسرع. هو فوز سهل لتنمية أرباحك وتسريع طريقك نحو الربح.

باختصار ، ممكن نقول أن إستراتيجيات الترقيات و بيع الملحقات يمكن أن تؤدي إلى زيادة كبيرة في أرباحك عن طريق بيع المزيد لنفس العميل ، ومع ذلك ، فهي ليست من جانب واحد وتمتد الفوائد إلى تجربة العميل كمان. يمكن أن تكون المبيعات صعبة جدا. في محاولة لتحسين المبيعات ، غالبًا ما يلجأ أصحاب الأعمال الصغيرة إلى الندوات والكتب وصفحات الويب التي تدعي أنها تقدم نصائح حكيمة. لسوء الحظ ، يرمي الكثير منهم الكثير من الاستراتيجيات المعقدة التي تتطلب منك حفظ مجموعة من القواعد أو التقنيات. في طريقة أبسط بكثير لتحسين المبيعات و هي التعرف على مفاهيم الترقيات و بيع الملحقات. على الرغم من سهولة فهمها ، إلا أن هذه المفاهيم يمكن أن تعزز مبيعاتك بشكل كبير عند وضعها موضع التنفيذ بشكل جيد.

الترقيات

الأرتقاء بالصفقة هو ممارسة إعطاء العملاء خيار شراء منتج أفضل قليلاً من المنتج الي بيفكر فيه. قد يعرض مندوب المبيعات منتجًا أكثر تكلفة ، ويقترح ترقية أو يقنع العميل بشراء الإضافات. من الأمثلة الشائعة على الأرتقاء بالصفقة عندما يسألك الكاشير في ماكدونالدز عما إذا كنت ترغب في زيادة حجم وجبتك ، مما يدفعك إلى شراء ما هو في الأساس نفس الوجبة ، ولكن تدفع أكثر قليلاً مقابل حجم أكبر.

بيع الملحقات

على غرار الأرتقاء بالصفقة ، بيع الملحقات هو تقديم عناصر إضافية للعملاء والتي ستكون جيدة مع تلك التي يشترونها. على سبيل المثال ، قد يقترح بائع ذكي يعمل في متجر كمبيوتر أن العميل الذي يشتري كمبيوتر محمولًا جديدًا قد يحتاج أيضًا إلى حقيبة أو ماوس لاسلكي. وهذا يدفع المشتري إلى التفكير في شراء عناصر إضافية تكمل عملية الشراء الحالية بشكل جيد.

البرنامج الرائد لإدارة علاقات العملاء: https://www.revampcrm.com/ar/ar-sales-marketing-crm/

You May Also Like…

متى تحتاج الشركة إلى نظام CRM؟

متى تحتاج الشركة إلى نظام CRM؟

عدد معين من العملاء أو العملاء المتوقعين ،أم نظام CRM ؟ ما الذي يجب أن يأتي أولاً: من المحتمل أن تختار معظم الشركات...

0 تعليق